Felicitări cu  achiziționarea mobilierului ICAM! Pentru a vă asigura că beneficiați de serviciul de garanție și pentru a vă bucura de mobilierul dumneavoastră pe termen lung, vă rugăm să citiți cu atenție și să respectați următoarele reguli de utilizare și îngrijire.

Reguli generale de funcționare a mobilierului

• Așezați mobilierul pe o suprafață plană a podelei, asigurându-vă că toate picioarele sunt în contact strâns cu aceasta. Nu este permisă legănarea mobilierului.
• Utilizați protecții suplimentare pentru a preveni deteriorarea acoperirii podelei cauzată de suporturile mobile cum ar fi fetru, in caz dacă este nevoie.
• Sertarul pentru lenjerie poate fi utilizat pentru depozitarea lenjeriei de pat, articole vestimentare și alte textile adecvate.
• Atunci când transformați mobilierul, respectați regulile de funcționare în siguranță a mecanismelor de extindere și pliere. Evitați deformările și mișcările bruște ale elementelor de mobilier.
• Pentru mecanismele de transformare care includ o saltea pliată pentru o perioadă lungă de timp, extindeți mecanismul în poziția "pat" cel puțin o dată pe lună, timp de 8-10 ore.

Greutăți admise pe mobilier

• Canapelele de 1,5/2 locuri pot suporta maxim două persoane în poziție culcat și trei persoane în poziție așezată (cu o greutate medie de 75 kg).
• Canapelele cu un singur loc, fotolii și scaunele pot suporta o singură persoană.
• Cutia de lenjerie pentru depozitarea lenjeriei de pat poate suporta maxim 10 kg.
• Cotierele de canapea și fotoliu pot suporta până la 20 kg.
• Asigurați-vă că greutatea pe mobilier este distribuită uniform și nu depășește normele admise.

Efectele temperaturii asupra mobilierului

• Mențineți o temperatură optimă între +10°C și +25°C, cu o umiditate relativă de 60% până la 70%.
• Păstrați o distanță minimă de 0,5 metri față de surse de căldură, cum ar fi radiatoarele.
• Evitați contactul mobilierului cu obiecte fierbinți sau expunerea prelungită la radiații care pot încălzi suprafața (lumina soarelui, lămpi puternice, radiații cu microunde etc.).
• Protejați mobilierul de fluctuațiile bruște de temperatură.

Acțiuni mecanice asupra mobilierului

• Dacă aveți animale de companie, luați măsuri pentru a proteja tapițeria din țesătură sau piele.
• Evitați plasarea obiectelor cu suporturi ascuțite pe suprafața tapițată.
• Nu treceți obiecte tăioase pe suprafața mobilierului.
• Evitați lovirea mobilei cu obiecte grele și dure pentru a preveni deteriorarea mecanică.

Impactul chimic asupra mobilierului

• Evitați contactul direct a mobilei cu apă, în special cu elementele din lemn ale cadrului și decorațiunile.
• Nu expuneți mobilierul tapițat la încăperi cu umiditate ridicată de 80% sau mai mult timp îndelungat.
• Nu lăsați lichide chimice cum ar fi acizii, dizolvanții, uleiurile sau alcalii să intre în contact cu elementele exterioare și interioare ale mobilierului.

Condiții de garanție

• Este important să citiți cu atenție cartea de garanție. Aceasta  conține informații specifice privind durata și acoperirea garanției.
• Pentru a beneficia de serviciul de garanție, este necesar să păstrați bonul de achiziție sau factura. De asemenea, este important să respectați regulile de utilizare și îngrijire menționate în cartea de garanție. Orice încălcare a acestor reguli poate anula drepturile de garanție.
• În cazul în care întâmpinați o problemă cu mobilierul, contactați furnizorul sau producătorul pentru a obține informații despre procesul de reclamații și asistență tehnică.
• Perioada de garanție a produsului este de 24 luni de la data fabricării.
• La achiziționarea de mobilier la preț redus, nu se acceptă reclamații privind calitatea și aspectul.
• Defectele produselor, depistate în timpul perioadei de garanție și apărute din vina Fabricii, vor fi eliminate gratuit de către Departamentul de service al Fabricii.

Cazuri în care nu se furnizează servicii de garanție

• expirarea perioadei de garanție;
• nerespectarea condițiilor de exploatare;
• deteriorare mecanică a produsului;
• depășirea încărcăturii admise pe mecanismul de transformare;
• deteriorarea produsului sau pierderea acestuia din cauza unor circumstanțe de forță majoră (intemperii, incendii, inundații, accidente etc.)
• deteriorarea produsului ca urmare a unor acțiuni intenționate sau eronate ale consumatorului;
• deteriorarea produsului cauzată de pătrunderea în interiorul acestuia a unor obiecte străine, lichide, animale, insecte etc.;
• urme de intervenție neautorizată asupra produsului sau de reparare a produsului de către propria persoană sau de către organizații, companii sau persoane private neautorizate de către fabric;
• deteriorări ale produsului ca urmare a unor modificări ale designului acestuia;
• utilizarea produsului în scopuri de producție.

   În toate aceste situații, costurile service-ului vor fi suportate de către cumpărător, la tarifele stabilite de fabrică.

Aspecte importante referitoare la mobilierul tapițat:

• Diferențele nesemnificative de nuanță ale culorii țesăturilor de tapițerie și a pielii nu sunt considerate defecte.
• Diferențele nesemnificative de culoare și modele ale elementelor de vopsea (decorațiuni) nu sunt considerate defecte.
• Micile crăpături fine (denumite și "efect de crăpătură") și zgârieturile care apar pe pielea naturală a mobilierului, în special în zonele de utilizare intensă, nu sunt considerate defecte.
• Pliurile ușoare care apar pe țesătura de căptușeală a elementelor tapițate și care pot fi îndepărtate prin netezire manuală nu sunt considerate defecte.

Aceste aspecte sunt considerate normale și nu afectează funcționalitatea sau calitatea mobilierului tapițat.

Mobilaicam.ro  nu va accepta reclamații referitoare la murdăria care apare în mod natural în timpul utilizării produsului. Aceasta este considerată o consecință normală a utilizării și nu reprezintă un defect al produsului.

Trebuie menționat că fabrica își rezervă dreptul de a aduce modificări produselor în vederea îmbunătățirii performanțelor acestora, fără a fi necesară o notificare prealabilă. Astfel, este posibil ca anumite caracteristici sau aspecte ale produsului să difere de cele prezentate în modul inițial, însă aceste modificări sunt efectuate în scopul îmbunătățirii calității și funcționalității produsului.