Produsele noastre corespund tuturor standardelor de calitate înaltă și siguranță în exploatare. Termenul de garanție al Producției constituie 24 de luni din data procurării, conform legislației în vigoare. 
Se aduce la cunoștința Cumpărătorului, că livrarea mobilierului se realizează din contul cumpărătorului fie personal, fie prin intermediul prestatorului de servicii de livrare și montare.

GARANȚIE 2 ANI

Garanția se aplică pentru:

• defecte de fabricație/ execuție
• defecte ale materialelor
• vicii ascunse
• defectele de proiectare
• montajului necorespunzător efectuat de către executant

Această garanție nu acoperă defectele apărute că urmare a altor cauze, cum ar fi:

• utilizarea defectuoasă a mobilierului:
• tăieturi;
• zgârieturi;
• depozitare/ așezare pe suprafețe denivelate;
• păstrarea sau utilizarea în umezeală sau igrasie;
• păstrarea în medii cu rozătoare sau alți dăunători;
• îngrijirea și întreținerea necorespunzătoare a mobilierului:
• curățare cu substanțe și materiale neadecvate;
• punerea în contact cu obiecte fierbinți/ murdare;
• expunerea directă la razele solare puternice sau lumină incandescentă puternică;
• păstrarea umezelii pe suprafața mobilierului;
• expunerea mobilierului la căldură excesivă;
• modificări aduse mobilierului de terțe părți, altele decât specialiștii Producătorului
• modificări apărute că urmare a trecerii timpului sau a utilizării normale a mobilierului
• factori externi excepționali (inundații, incendii, cutremure etc)
• nu sunt considerate defecte de fabricație diferențele de nuanțe sau de textură ale materialelor naturale precum lemnul masiv, furnir etc.

De asemenea este inevitabil că nuanțele/culorile pieselor înlocuite să nu difere de culoarea pieselor originale. Însă Excitantul va face tot posibilul să asigure nuanțe cât mai apropiate de cele originale, astfel încât diferențele să fie cât mai puțin vizibile sau chiar neobservabile. Totuși executantul nu poate fi făcut răspunzător de diferențele de nuanțe ale pieselor înlocuite la intervale diferite de timp.

GARANȚIE SERVICII 1 AN

În termen de maxim un an de la montarea mobilierului, Vînzătorul poate asigura reglajele necesare la cererea cumpărătorului. Aceste reglaje sunt absolut normale și de cele mai multe ori necesare, ele datorându-se folosirii efective a produselor și că urmare a montării lor pe poziția finală. În aceste cazuri clientul ne informează telefonic sau în scris despre reglajele necesare și noi, în limita timpului disponibil, vom programa o vizită în care reprezentantul va efectua aceste reglaje (va strânge șuruburi, va fixa și va potrivi restul accesoriilor).

Garanția Furnizorului nu se răsfrânge asupra cazurilor când neajunsurile și deteriorări s-au depistat în urma livrării și montării executate de către Cumpărător.

Livrare

Livrare mobilierului se realizează din contul cumpărătorului.